Aviso de privacidad

1.Generales

1.1 IA interactive® es una sociedad comprometida y respetuosa de los derechos sobre los datos personales de las personas físicas, reconocidos en el artículo 16, párrafo II de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, así como de las disposiciones de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y la demás normativa aplicable. Por lo anterior, pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad, en aras de que EL TITULAR de los datos personales se encuentre facultado para ejercer su derecho a la autodeterminación informativa.

1.2 Este Aviso de Privacidad se pone a disposición de LOS TITULARES en la página de Internet cuya dirección electrónica es: www.ia.com.mx, en adelante denominada como LA PÁGINA DE INTERNET DE IA interactive®.

1.3 Usted (en adelante referido como “EL TITULAR” o “LOS TITULARES”), al ingresar y utilizar LA PÁGINA DE INTERNET DE IA interactive®, declara que está entendiendo y aceptando los términos y las condiciones contenidas en este Aviso, y declara otorgar expresamente su aceptación y consentimiento, utilizando para tal efecto medios electrónicos, en términos de lo dispuesto por el artículo 1803 del Código Civil Federal.

1.4 Si EL TITULAR no acepta en forma absoluta los términos y condiciones de este Aviso, deberá abstenerse de proporcionar cualquier tipo de dato personal a IA interactive® por cualquier medio, incluyendo LA PÁGINA DE INTERNET DE IA interactive®.

1.5 En caso de que EL TITULAR acepte los términos y condiciones, y/o proporcione a IA interactive® sus datos personales, dicha acción se considerará como su absoluta y expresa aceptación al Aviso de Privacidad, en el momento mismo en que EL TITULAR proporcione sus datos personales y/o cuando tenga acceso o se le ponga a disposición este Aviso de Privacidad.

IA interactive® y EL TITULAR, en lo sucesivo «las partes», declaran que, al no existir error, dolo, mala fe o cualquier otro vicio de la voluntad que pudiera nulificar la validez del presente instrumento, ambas acuerdan sujetarse a lo estipulado en las siguientes cláusulas:

2.Definiciones

2.1 Datos personales: Cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable.

2.2 Datos personales sensibles: Aquellos datos personales que afecten a la esfera más íntima de su TITULAR, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para su TITULAR. En particular, se consideran sensibles aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual.

2.3 Titular: Persona física (EL TITULAR) a quien identifican o corresponden los datos personales.

2.4 Responsable: Persona física o moral (IA interactive®) de carácter privado que decide sobre el tratamiento de los datos personales.

2.5 Encargado: Persona física o moral que sola o conjuntamente con otras trate datos personales por cuenta del responsable.

2.6 Tratamiento: La obtención, uso (que incluye el acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposición de datos personales), divulgación o almacenamiento de datos personales por cualquier medio.

2.7 Transferencia: Toda comunicación de datos realizada a persona distinta del responsable o encargado del tratamiento.

2.8 Remisión: La comunicación de datos personales entre el responsable y el encargado, dentro o fuera del territorio mexicano.

2.9 Tercero: La persona física o moral, nacional o extranjera, distinta de EL TITULAR o del responsable de los datos.

2.10 Derechos ARCO: Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición.

2.11 Consentimiento tácito: Se entenderá que EL TITULAR ha consentido en el tratamiento de los datos, cuando habiéndose puesto a su disposición el Aviso de Privacidad no manifieste su oposición.

2.12 Finalidades primarias: Aquellas finalidades para las cuales se solicitan principalmente los datos personales y por lo que se da origen a la relación entre IA interactive® y EL TITULAR.

2.13 Finalidades secundarias: Aquellas finalidades que no son imprescindibles para la relación entre IA interactive® y EL TITULAR, pero que con su tratamiento contribuyen al cumplimiento del objeto social de IA interactive®.

3.Identidad y domicilio del responsable

3.1 El responsable del tratamiento de los datos personales de LOS TITULARES es Internet Architects Consulting, S.C., (en adelante denominada como IA interactive®) quien se compromete a respetar lo establecido en el presente Aviso de Privacidad (en lo sucesivo “el Aviso” o el “Aviso de Privacidad”, indistintamente), mismo que está puesto a su disposición, en cumplimiento a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo la “Ley” o “LFPDPPP”, indistintamente), y es aplicable respecto a los datos personales de las personas físicas, que IA interactive®trata con motivo de las actividades que realiza con los candidatos, trabajadores, clientes y/o prospectos de clientes, proveedores y/o prospectos de proveedores y/o socios de negocios o prestadores de servicios, visitantes a las instalaciones y usuarios de LA PÁGINA DE INTERNET DE IA interactive® y/o de las redes sociales en las que participa IA interactive®, dirigido a público mexicano y extranjero y en idioma español e inglés.

3.2 El domicilio que establece IA interactive® para los efectos del presente Aviso es el ubicado en Avenida Las Cañadas 501, interior 500, Parque Tecnológico, fraccionamiento Tres Marías, CP 58254, Morelia, Michoacán, México.

4.Datos personales a los que se les da tratamiento

4.1 EL TITULAR reconoce y acepta que IA interactive® podrá tratar directa o indirectamente los siguientes datos personales, atendiendo a la relación con cada TITULAR:

4.1.1. Candidatos: Generales: Nombre completo, fecha de nacimiento, correo electrónico, domicilio convencional, estado civil, firma, imagen o fotografía, teléfono local y/o móvil, identificación oficial con fotografía, número de seguridad social, CURP, RFC, número de licencia para conducir, fecha y hora de ingreso y de salida a las instalaciones de IA interactive®, disponibilidad para viajar. Académicos: nivel escolar, datos escolares, constancia del último grado de estudios, institución, título recibido y/o título profesional,  estudios actuales, horario e institución, funciones de oficina que domina, cursos o seminarios, institución y fecha de aplicación de dichos cursos, conocimientos sobre idiomas, equipo de cómputo y oficina. Datos familiares: datos de contacto en caso de emergencia. Referencias personales y laborales (de las cuales EL TITULAR asegura contar con el consentimiento para compartir los datos personales de dichos terceros): datos de contacto, nombre, dirección, teléfono y empresa en la que labora. Experiencia profesional: empresa, giro, teléfono, periodo, último sueldo, nombre y puesto del último jefe inmediato.

 

Documentación original o en copias: Acta de nacimiento, cédula de CURP, identificación oficial con fotografía, comprobante de domicilio, currículo, comprobante de estudios, cédula profesional y cartilla militar.

4.1.2 Trabajadores: Generales: Nombre completo, fecha de nacimiento, correo electrónico, domicilio convencional, estado civil, firma, imagen o fotografía, teléfono local y/o móvil, identificación oficial con fotografía, número de seguridad social, CURP, RFC, número de licencia para conducir, fecha y hora de ingreso y de salida a las instalaciones de IA interactive®, disponibilidad para viajar. Académicos: nivel escolar, datos escolares, constancia de último grado de estudios, institución, título recibido y/o título profesional, estudios actuales, horario e institución, funciones de oficina que domina, cursos o seminarios, institución y fecha de aplicación de dichos cursos, conocimientos sobre idiomas, equipo de cómputo y oficina. Datos familiares: nombre, edad, escolaridad, teléfono, profesión de padres, hermanos, hijos y/o cónyuges y datos de contacto de familiares en caso de emergencia. Datos patrimoniales y/o financieros: datos de cuenta bancaria (número de cuenta, CLABE, banco), estado de cuenta, número de tarjeta de débito. Referencias personales y laborales (de las cuales EL TITULAR asegura contar con el consentimiento para compartir los datos personales de dichos terceros): datos de contacto, nombre, dirección, teléfono y empresa en la que labora. Experiencia profesional: empresa, giro, teléfono, periodo, último sueldo, nombre y puesto del último jefe inmediato.

Documentación en original o copia: Identificación oficial con fotografía, acta de nacimiento, Curriculum Vitae, cédula de RFC, cédula de CURP, comprobante de domicilio, seguro social, comprobante de estudios, cédula profesional, estado de cuenta y/o número de tarjeta de débito, aviso de retención de créditos (INFONAVIT – FONACOT).

IA interactive® manifiesta que dará podrá dar tratamiento a datos personales sensibles de EL TITULAR-Trabajador, como es su estado de salud pasada y presente, y, conforme al artículo 9 de la LFPDPPP, se le requerirá a EL TITULAR-Trabajador su consentimiento expreso, escrito y firmado para su tratamiento a través de los formatos correspondientes. Asimismo, IA interactive® podrá solicitar el registro de antecedentes médicos y tratamientos clínicos de EL TITULAR-Trabajador y el registro de información personal-familiar para conocer si EL TITULAR-Trabajador es responsable de alguna persona perteneciente a grupos vulnerables que puedan ser afectados por la enfermedad identificada como COVID-19. También IA interactive® podrá realizar pruebas aleatorias a LOS TITULARES-Trabajadores para detectar algún contagio entre LOS TITULARES-Trabajadores que se encuentren en las instalaciones de IA interactive®.

Si EL TITULAR-Trabajador comparte el estado de salud de alguno de sus familiares que se encuentren a su cargo y que formen parte de grupos vulnerables que puedan ser afectados por la enfermedad identificada como COVID-19,) con IA interactive, dicho TITULAR declara bajo formal protesta de decir verdad que cuenta con la autorización expresa de dichos familiares para compartir sus datos personales sensibles con IA interactive®, y en los casos que dichos familiares sean menores de edad, que cuenta con la autorización expresa de sus padres, tutores y/o representantes para compartir sus datos de salud con IA interactive® comprometiéndose a sacar en paz y a salvo a IA interactive® de cualquier controversia ocasionada por el uso no autorizado de los datos personales de los terceros.

4.1.3 Clientes y/o Prospectos de Clientes: Nombre completo, edad, identificación oficial con fotografía, imagen o fotografía, domicilio (calle y número, colonia, código postal), CURP, RFC, estado de cuenta, cargo o puesto que desempeña, datos de tarjetas de crédito (numeración de la tarjeta y nombre de EL TITULAR), datos de facturación, datos de contactos y puestos, área, teléfonos fijos y móviles, correos electrónicos, nombre de usuario de las redes sociales en las que participa, firma, nombre del representante legal de la empresa, acta constitutiva de la empresa, poder legal del representante inscrito en el Registro Público de la Propiedad y Comercio, datos y domicilio de facturación (código postal, estado, país, ciudad o municipio, colonia, localidad, calle, número exterior e interior), factura electrónica,

 

Documentación original o en copia: Identificación oficial con fotografía, acta constitutiva de la empresa, poder legal del representante inscrito en el Registro Público de la Propiedad y Comercio, cédula de RFC, comprobante de domicilio, referencias comerciales y/o personales.

Si EL TITULAR contrata los servicios ofrecidos por IA interactive® para que el beneficiario y/o usuario de dichos servicios sea un tercero, dicho TITULAR deberá obtener previamente su consentimiento antes de otorgar sus datos personales a IA interactive® comprometiéndose a sacar en paz y a salvo a IA interactive®de cualquier controversia ocasionada por el uso no autorizado de los datos personales de los terceros. En los casos en los que el tercero sea un menor de edad conforme a la normativa mexicana aplicable, EL TITULAR manifiesta bajo protesta de decir verdad, tener facultades suficientes para otorgar sus datos personales a IA interactive® y aceptar el presente Aviso de Privacidad, comprometiéndose a sacar en paz y a salvo a IA interactive® de cualquier controversia ocasionada por el uso no autorizado de los datos personales de los terceros y de los menores de edad.

4.1.4 Proveedores y/o Prospectos de proveedores y/o Prestadores de Servicios: Nombre completo, identificación oficial con fotografía, fecha de nacimiento, profesión, formación e idiomas (hablado y escrito) domicilio (código postal, estado, país, cuidad o municipio, colonia, localidad, calle número exterior e interior), teléfono fijo o móvil, correo electrónico, firma, RFC, datos bancarios (nombre del banco, cuenta y cuenta CLABE, SWIFT, ABBA –en caso de transferencias internacionales, datos fiscales, estados de cuenta, nombre del representante legal de la empresa, acta constitutiva de la empresa, poder legal del representante inscrito en el Registro Público de la Propiedad y Comercio, datos de contacto y puestos en la empresa, datos y domicilio de facturación (código postal, estado, país, ciudad o municipio, colonia, localidad, calle, número exterior e interior), alta en Hacienda (R1), factura electrónica.

Documentación original o en copia: Identificación oficial con fotografía, acta constitutiva de la empresa, poder legal del representante inscrito en el Registro Público de la Propiedad y Comercio, cédula de RFC, cédula de identificación fiscal, carátula bancaria, comprobante de domicilio, referencias comerciales y/o personales.

4.1.5 Usuarios de LA PÁGINA DE INTERNET DE IA interactive® y de las redes sociales en las que participa IA interactive®: Nombre completo, nombre de usuario de las redes sociales en las que participa y correo electrónico.

4.1.6 Visitantes a las instalaciones físicas de IA interactive®:  Imagen o fotografía.

 

IA interactive® manifiesta que podrá dar tratamiento a datos personales sensibles de EL TITULAR-Visitante,como es su estado de salud pasada y presente, y, conforme al artículo 9 de la LFPDPPP, se le requerirá a EL TITULAR-Visitante su consentimiento expreso, escrito y firmado para su tratamiento a través de los formatos correspondientes.

4.2 EL TITULAR, en este acto, otorga su consentimiento expreso en términos del artículo 8 de la LFPDPPP, para que IA interactive® trate sus datos personales, incluidos los datos personales financieros y/o patrimoniales contenidos en esta cláusula, para cumplir con las finalidades que establece el presente Aviso de Privacidad.

4.3 EL TITULAR, en este acto, y bajo protesta de decir verdad, acepta que los datos que ha proporcionado a IA interactive® son veraces, actuales y correctos. Además, se compromete a sacar en paz y a salvo a IA interactive® de cualquier demanda o reclamación, derivado de los errores en los datos personales que haya entregado.

4.4 IA interactive® manifiesta que podrá obtener los datos personales de EL TITULAR mediante las denominadas fuentes de acceso público, a efecto de validar, actualizar y contactar a EL TITULAR, respetando en todo momento la expectativa razonable de privacidad a que se refiere el artículo 7 de la LFPDPPP.

4.5 IA interactive® usará la dirección IP (Internet Protocol, por sus siglas en inglés) para analizar cualquier tipo de amenazas a LA PÁGINA DE INTERNET DE IA interactive®, así como para recabar información demográfica. Sin embargo, la dirección IP en ningún caso será utilizada para identificar a LOS TITULARES, excepto cuando haya probabilidades de actividad fraudulenta.

5.Uso de cookies y web beacons

5.1 IA interactive® reconoce que es posible que LA PÁGINA DE INTERNET DE IA interactive® haga uso de cookies en conexión con ciertas características o funciones. Las cookies son tipos específicos de información que un sitio web transmite al disco duro de la computadora de EL TITULAR, con el fin de mantener los registros. Las cookies pueden servir para facilitar el uso de un sitio web al guardar contraseñas y preferencias mientras EL TITULAR navega en Internet.

5.2 LA PÁGINA DE INTERNET DE IA interactive® no usa o guarda cookies para obtener datos de identificación personal de la computadora de EL TITULAR que no se hayan enviado originalmente como parte de la cookie.

5.3 Por su parte, las web beacons son imágenes insertadas en una página de Internet o correo electrónico que pueden ser utilizadas para monitorear el comportamiento de un visitante, como almacenar información sobre la dirección IP del usuario, la duración de la interacción en dicha página y el tipo de navegador utilizado, entre otros datos.

5.4 Aunque la mayoría de los navegadores aceptan cookies y web beacons automáticamente, EL TITULAR puede configurar su navegador para que no los acepte.

5.5 Para desactivar las cookies, recomendamos tener en cuenta las siguientes instrucciones:

5.5.1 En una PC: abrir el explorador de Internet, entrar al menú de “Herramientas”, entrar a “Opciones de Internet”, escoger la pestaña de “Privacidad”, mover el cursor de la Configuración hacia “Bloquear todas las Cookies”.

5.5.2 En un Mac: abrir la aplicación de Internet, ir a “Preferencias”, escoger la opción de “Seguridad”, escoger “Nunca” en la opción de “Aceptar Cookies”.

6.Finalidades del tratamiento de los datos personales

6.1 IA interactive® acepta y reconoce que podrá tratar directamente y/o a través de encargados, los datos personales de EL TITULAR, de conformidad con el tipo de relación que tiene con éste, para las siguientes finalidades primarias.

6.1.1 EL TITULAR-Candidato:

a) Ponerse en contacto con EL TITULAR, vía correo electrónico, a efecto de dar seguimiento y evaluar la experiencia y los estudios de EL TITULAR-Candidato, para conocer la viabilidad de ser seleccionado y las posibilidades de éxito de EL TITULAR-Candidato en el puesto que pretende desempeñar.

b) Realizar un expediente físico o digital de EL TITULAR, el cual será resguardado en las oficinas de Finanzas de IA interactive® hasta por un año (en caso de no ser seleccionado para el puesto que pretende EL TITULAR-Candidato).

c) Realizar investigación y estudios socioeconómicos para verificar la información proporcionada por EL TITULAR-Candidato.

d) Para contactar a las personas que EL TITULAR-Candidato haya indicado como referencias personales y/o laborales.

6.1.2 EL TITULAR-Trabajador:

a) Realizar un expediente físico y/ electrónico de EL TITULAR-Trabajador, que será conservado en las oficinas de Finanzas de IA interactive® durante toda la vigencia de la relación laboral y por 5-cinco años posteriores a finalizada la misma por cualquier causa.

b) Realizar los trámites necesarios de alta, baja o modificaciones al registro de EL TITULAR-Trabajador, ante el Instituto Mexicano del Seguro Social y/o las instituciones que se requiera.

c) Realizar los trámites necesarios para obtener la tarjeta de débito para depositar el salario y/o comisiones de EL TITULAR-Trabajador, así como las demás prestaciones generadas a favor de EL TITULAR-Trabajador.

d) Llevar a cabo el proceso de pago de salario y de prestaciones de EL TITULAR-Trabajador, así como descuentos de pensiones alimenticias requeridas por mandato judicial.

e) Generar una tarjeta personalizada de identificación como EL TITULAR-Trabajador de IA interactive® para llevar un control de asistencia y acceso a las instalaciones, así como del acceso a promociones exclusivas de IA interactive®.

f) Gestionar con aerolíneas y hoteles los viajes de negocios que requiera hacer EL TITULAR-Trabajador.

g) Expedir las constancias laborales que requiera EL TITULAR-Trabajador.

h) Inscribir a EL TITULAR-Trabajador en los cursos, seminarios, talleres o cualquier otro tipo de capacitación organizada por terceros, relacionada con las actividades o el giro que tiene IA interactive®.

i) Emisión de constancias de participación en cursos, seminarios o talleres que organice IA interactive®.

j) Elaboración de cartas o contratos de asignación de herramientas de trabajo que requiera EL TITULAR-Trabajador para la ejecución de sus actividades laborales.

k) Exhibir el expediente de EL TITULAR-Trabajador, para acreditar el cumplimiento de los procesos en auditorías de calidad o auditorías contables, que son realizadas periódicamente a IA interactive® por terceros certificados en la materia correspondiente.

l) Utilizar la imagen o fotografía de EL TITULAR-Trabajador para el uso, explotación y reproducción de la misma, en obras fotográficas y/o audiovisuales que podrán ser exhibidas por IA interactive® a través de Internet, en medios digitales y/o impresos y en las redes sociales en las que participe IA interactive® para llevar a cabo la difusión de promociones o publicidad que organice IA interactive® y/o sus aliados comerciales.

m) IA interactive® manifiesta que podrá dar tratamiento a datos personales sensibles de EL TITULAR-Trabajador, como es su estado de salud pasada y presente para la toma de temperatura con la finalidad de prevención de la enfermedad identificada como COVID-19 y evitar el contagio de los demás TITULARES. Estos datos personales sensibles serán conservados por el plazo de 6-seis meses desde que los mismos fueron obtenidos.

n) Asimismo, IA interactive® podrá solicitar el registro de antecedentes médicos y tratamientos clínicos de EL TITULAR-Trabajador y el registro de información personal-familiar para conocer si EL TITULAR-Trabajador es responsable de alguna persona perteneciente a grupos vulnerables que puedan ser afectados por la enfermedad identificada como COVID-19. Estos datos personales sensibles serán conservados por el plazo de 6-seis meses desde que los mismos fueron obtenidos.

o) También IA interactive® podrá realizar pruebas aleatorias a LOS TITULARES-Trabajadores para detectar algún contagio entre LOS TITULARES-Trabajadores que se encuentren en las instalaciones de IA interactive®. Estos datos personales sensibles serán conservados por el plazo de 6-seis meses desde que los mismos fueron obtenidos.

6.1.3 EL TITULAR-Cliente y/o Prospecto de Cliente:

a) Contactarlo vía telefónica o por correo electrónico, para atender, proveer y dar seguimiento a las solicitudes de información, servicios o productos requeridos por EL TITULAR-Client

b) Registrarlos y actualizar los datos en el sistema interno de administración empresarial, para facilitar el acceso a los datos personales entre las personas autorizadas para ello.

c) Realizar y almacenar un expediente físico y/o electrónico de EL TITULAR-Cliente durante el tiempo que dure la relación comercial y por hasta 10-diez años posteriores a la terminación de la relación comercial.

d) Elaboración de facturación electrónica y notas de crédito derivadas de los servicios y/o productos que comercializa IA interactive®.

e) Realizar transacciones con instituciones de crédito con motivo y como resultado de las operaciones comerciales.

f) Para realizar la gestión de dinámicas en redes sociales en las que participe EL TITULAR-Cliente y coordinar la entrega de premios a sus usuarios.

g) Para realizar el seguimiento y la confirmación de los pedidos realizados por EL TITULAR-Cliente a través de LA PÁGINA DE INTERNET DE IA interactive® y/o de las redes sociales en las que participa IA interactive®.

h) Almacenar en diferentes bases de datos, la información que LOS TITULARES-Clientes le proporcionen a IA interactive® para la prestación de los servicios contratados; dichas bases de datos serán almacenadas por el término de un año, contados a partir de su obtención.

i) Revisar y administrar las cuentas que EL TITULAR-Cliente le provea a IA interactive® para la revisión de sus cuentas de indicadores o medición (como Analytics), o para la administración de redes sociales.

j) Para entregarle a EL TITULAR-Cliente documentación específica o entregables.

k) Para que EL TITULAR-Cliente realice recomendaciones sobre la experiencia de trabajar con IA interactive®, las cuales podrán ser publicadas en LA PÁGINA DE INTERNET y/o en las redes sociales de IA interactive® para promocionar los servicios ofrecidos por IA interactive®.

6.1.4 EL TITULAR-Proveedor y/o Prospecto de Proveedor:

a) Dar de alta el perfil del Proveedor en el sistema de administración interna para el acceso por parte del personal autorizado para ello, perfiles que serán conservados durante el tiempo que dure la relación comercial y durante los 10-diez años

b) Contactarlo vía telefónica o por correo electrónico para dar seguimiento a las solicitudes de servicios y/o productos que requiere IA interactive®.

c) Realizar transferencias bancarias y rectificación de los datos, con motivo de las requisiciones de productos que le haga IA interactive®.

d) Realizar aclaraciones sobre los pagos.

e) Llevar un expediente físico y/o electrónico de EL TITULAR-Proveedor que serán conservados por IA interactive® durante el tiempo que dure la relación comercial y por 10-diez años posteriores a que culmine la relación por cualquier causa.

f) Conservar por un periodo de 10-diez años, desde que son generadas, las facturas electrónicas y notas de crédito, tanto en formato físico como electrónico, derivadas de los productos y/o servicios que requiere IA interactive®.

g) Conservar por un periodo de 10-diez años los contratos que IA interactive® celebra con EL TITULAR-Proveedor, tanto en formato físico como electrónico, una vez que los mismos hayan finalizado.

6.1.5 EL TITULAR-Visitante a las instalaciones físicas de IA interactive®:

a) Identificar a los visitantes que se encuentren en las instalaciones de IA interactive®.

b) Llevar a cabo directamente o a través del encargado el registro de ingresos y salidas de los visitantes a las instalaciones.

c) Almacenar en una base de datos la información de registro por ingresos y salidas de las instalaciones de IA interactive®, por un periodo de 24-veinticuatro meses a partir de la fecha de su registro.

d) Realizar la grabación de video de los visitantes a las instalaciones, los cuales serán conservados hasta por 3-tres semanas, para cuidar la seguridad de las personas y los bienes dentro de las instalaciones.

e) IA interactive® manifiesta que podrá dar tratamiento a datos personales sensibles de EL TITULAR-Visitante, como es su estado de salud pasada y presente para la toma de temperatura con la finalidad de prevención de la enfermedad identificada como COVID-19 y evitar el contagio de los demás TITULARES. Estos datos personales sensibles serán conservados por el plazo de 6-seis meses desde que los mismos fueron obtenidos.

6.1.6 EL TITULAR-Usuario de LA PÁGINA DE INTERNET DE IA interactive® y de las redes sociales en las que participa IA interactive®:

a) Contactar vía telefónica, por correo electrónico o por cualquier otro medio a EL TITULAR-Usuario para atender y dar seguimiento a sus comentarios o solicitudes de servicios y/o productos.

b) Almacenar los datos personales en los sistemas internos durante el tiempo que dure la relación con IA interactive® y hasta por los posteriores 10-diez años.

c) Para que EL TITULAR-Usuario acceda a las redes sociales en las que participa IA interactive®.

6.2 IA interactive® podrá tratar los datos personales de EL TITULAR para las siguientes finalidades secundarias:

a) Para el caso EL TITULAR-Cliente, evaluar la calidad de los servicios y/o productos ofrecidos por IA interactive®, así como la calidad de atención a sus comentarios o solicitudes.

b) Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo.

c) Para proporcionarle comunicaciones adicionales, información y promociones, tales como boletines informativos e invitaciones a eventos y a participar de dinámicas y/o promociones.

d) Informar vía correo electrónico sobre cambios o nuevos productos que estén relacionados con el producto solicitado por EL TITULAR.

e) Generar informes internos sobre la utilización de LA PÁGINA DE INTERNET DE IA interactive®.

f) Envíos masivos de mail marketing, con fines de mercadotecnia y/o publicidad.

g) Para contactar a EL TITULAR-Usuario, a fin de informarle de actualizaciones de LA PÁGINA DE INTERNET DE IA interactive®, mensajes informativos y relativos a servicios, incluyendo actualizaciones de seguridad importantes.

h) Para el caso de EL TITULAR-Trabajador, proporcionar referencias sobre su desempeño y características personales de EL TITULAR-Trabajador, ya sea a futuros empleadores o instituciones crediticias, hasta por un periodo de 5-cinco años después de haberse terminado la relación laboral.

i) Para el caso de EL TITULAR-Trabajador, enviar comunicaciones por cualquier medio de publicidad o descuentos que ofrezcan terceros a LOS TITULARES-Trabajadores de IA interactive®.

j) Para el caso de EL TITULAR-Trabajador, la contratación de seguros de vida o de gastos médicos mayores ante terceros que se ofrezca a LOS TITULARES-Trabajadores de IA interactive®.

6.3 En caso de que EL TITULAR no desee que sus datos personales sean tratados para todas o algunas de las finalidades secundarias que se establecen en el apartado 6.2, deberá enviar una solicitud de eliminación de sus datos, especificando las finalidades para las que desea que no sean tratados sus datos personales, al siguiente correo electrónico: avisodeprivacidad@ia.com.mx.

7.Limitaciones para el acceso y divulgación de los datos personales

7.1 IA interactive® se compromete a realizar su mejor esfuerzo para proteger la seguridad de los datos personales que EL TITULAR le está entregando, mediante el resguardo físico, la celebración de acuerdos de confidencialidad con los clientes, proveedores y empleados, el uso de tecnologías que controlen el acceso, uso o divulgación sin autorización de la información personal, tal es el caso de antivirus y firewalls en los servidores de acceso y bases de datos de IA interactive®, así como mediante la contratación de certificados de seguridad SSL para LA PÁGINA DE INTERNET DE IA interactive®; asimismo, IA interactive® almacena la información personal en bases de datos con acceso limitado que se encuentran en instalaciones controladas con mecanismos de seguridad tales como sistemas de vigilancia las 24-veinticuatro horas y sistema de alarma de acceso no autorizado a las instalaciones; IA interactive® se compromete a que la información proporcionada por EL TITULAR sea considerada con carácter confidencial y utilizada bajo plena privacidad.

7.2 En este tenor, IA interactive® se obliga a tomar las medidas necesarias para garantizar que los encargados que utilice cumplan con lo establecido en el presente Aviso de Privacidad, con las obligaciones a su cargo y particularmente con las disposiciones establecidas en el artículo 50 del Reglamento de la LFPDPPP.

7.3 Asimismo, IA interactive® se obliga a contratar servicios de cómputo en la nube que realicen el tratamiento de los datos personales de LOS TITULARES, siempre que los mismos respeten las previsiones del artículo 52 del Reglamento de la LFPDPPP.

7.4 Adicionalmente, se le informa que para efectos de evitar recibir publicidad en general, puede realizar su inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad. Para mayor información podrá revisar el sitio web de la Procuraduría Federal de Consumidor (PROFECO).

7.5 No obstante lo anterior y, en caso de que se presenten vulneraciones de seguridad ocurridas en cualquier fase del tratamiento, que afecten de forma significativa los derechos patrimoniales o morales de LOS TITULARES, éstos serán informados por correo electrónico, de forma inmediata, a fin de que estos últimos puedan tomar las medidas correspondientes a la defensa de sus derechos, deslindando de cualquier responsabilidad a IA interactive® si la vulneración no es imputable a él.

8.Designados para tramitar las solicitudes

8.1 En caso de que EL TITULAR necesite revocar su consentimiento, así como acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de los datos personales que ha proporcionado, lo deberá hacer a través del comité designado por IA interactive®, cuyos datos de contacto se describen a continuación:

Responsable: Comité de privacidad.

Correo electrónico: avisodeprivacidad@ia.com.mx.

9.Medios para revocar el consentimiento

EL TITULAR de los datos personales podrá revocar el consentimiento que se otorga con la aceptación del presente aviso. Dicha revocación del consentimiento que se otorga por medios electrónicos, se deberá hacer observando el siguiente procedimiento y utilizando el formato que IA interactive® pone a su disposición:

9.1 Enviar un correo electrónico al comité responsable, designado en el punto ocho del presente Aviso, mediante el cual serán atendidas dichas solicitudes.

9.2 Enviar una solicitud o mensaje de datos al correo electrónico antes precisado, en el que señale:

9.2.1 El nombre completo de EL TITULAR, su domicilio y correo electrónico para recibir la respuesta que se genere con motivo de su solicitud.

9.2.2 El motivo de su solicitud.

9.2.3 Los argumentos que sustenten su solicitud o petición.

9.2.4 Documento oficial que acredite su identidad y que demuestre que es quien dice ser.

9.2.5 Fecha a partir de la cual se hace efectiva la revocación de su consentimiento.

9.3 Adjuntar al correo electrónico mencionado, el formato que se indica en este apartado, con la firma de EL TITULAR o del representante legal.

9.4 IA interactive® notificará por escrito a EL TITULAR, vía correo electrónico, en un plazo máximo de 20-veinte días, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud sobre la revocación del consentimiento, la resolución adoptada, a efecto de que si resulta procedente se haga efectiva la misma dentro de los 15-quince días siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta, mediante un mensaje que indique que se han ejecutado todas las acciones necesarias para no tratar los datos personales de EL TITULAR.

 

10.Medios para ejercer los derechos ARCO

 

10.1 En caso de que EL TITULAR necesite acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de los datos personales que ha proporcionado a IA interactive®, EL TITULAR deberá realizar el siguiente procedimiento y utilizar el formato que IA interactive® pone a su disposición:

10.2 Enviar un correo electrónico al comité responsable, designado en el punto 8 del presente aviso, mediante el cual serán atendidas dichas solicitudes, señalando lo siguiente:

10.2.1 El nombre completo de EL TITULAR, domicilio y correo electrónico para recibir la respuesta que se genere con motivo de su solicitud.

10.2.2 El motivo de su solicitud.

10.2.3 Los argumentos que sustenten su solicitud o petición.

10.2.4 Documento oficial que acredite su identidad y que demuestre que es quien dice ser.

10.2.5 Descripción clara y precisa de los datos personales sobre los que busca ejercer alguno de los derechos ARCO, y cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

10.2.6 Tratándose de solicitudes de rectificación de datos personales, EL TITULAR deberá indicar, además de lo señalado, las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.

10.2.7 Adjuntar al correo electrónico mencionado, el formato que se indica en este apartado, con la firma de EL TITULAR o del representante legal.

10.3 IA interactive® notificará a EL TITULAR, en un plazo máximo de 20-veinte días contados desde la fecha en que se recibió la solicitud de derechos ARCO, la resolución adoptada, a efecto de que si resulta procedente se haga efectiva la misma dentro de los 15-quince días siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta. Tratándose de solicitudes de acceso a datos personales, procederá la entrega previa acreditación de la identidad del solicitante o representante legal, según corresponda.

11.Transferencia de datos personales

11.1 IA interactive® se obliga a no transferir o compartir los datos a que se refiere el presente Aviso a favor de terceros, salvo en los casos en que resulte necesario para cumplir con las finalidades del presente Aviso, o bien, sean necesarios en cumplimiento de un requerimiento de autoridad.

11.2 Asimismo, en cumplimiento de sus obligaciones legales y con efectos informativos para EL TITULAR, se le indica que IA interactive® podrá realizar las siguientes transferencias:

11.2.1 IMSS, Infonavit y SAT, a efecto de dar cumplimiento a la legislación laboral, de seguridad social, así como para el pago de impuestos.

11.2.2 Instituciones bancarias, a efecto realizar el cobro o el pago de los productos o servicios, o el pago de los salarios de trabajadores, que requiere u ofrece IA interactive® para sus clientes, proveedores y trabajadores.

11.3 EL TITULAR acepta y reconoce que en caso de no manifestar su oposición para que sus datos sean transferidos, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello.

12.Modificaciones

12.1 Las partes acuerdan que el Aviso de Privacidad puede ser modificado en el tiempo y forma que IA interactive® determine, atendiendo al estudio y a las regulaciones que surjan en materia de protección de datos personales, por lo que se obliga a mantener actualizado el Aviso de Privacidad, para su consulta en LA PÁGINA DE INTERNET DE IA interactive®, a efecto de que EL TITULAR se encuentre en posibilidad de ejercer sus derechos ARCO.

13.Autoridad garante

13.1 Si EL TITULAR considera que su derecho a la protección de sus datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión de parte de IA interactive®, o presume alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás ordenamientos aplicables, podrá interponer su inconformidad o denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Para mayor información, le sugerimos visitar su página oficial de Internet: www.inai.org.mx.

14.Ley aplicable y jurisdicción

14.1 Las partes expresan que el presente Aviso se regirá por las disposiciones legales aplicables en la República Mexicana, en especial, por lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento.

14.2 Para el caso de que exista una disputa o controversia derivada de la interpretación, ejecución o cumplimiento del Aviso o de cualquiera de los documentos que del mismo se deriven, o que guarden relación con este, las partes amigablemente buscarán llegar a un acuerdo dentro de un plazo de 30-treinta días naturales, contados a partir de la fecha en que surja la diferencia y se notifique a la contraparte por escrito sobre dicho evento, deduciendo el proceso de mediación ante el Centro de Justicia Alternativa de la Ciudad de México, llevándose al amparo de la Ley de Justicia Alternativa del Tribunal Superior de Justicia de la Ciudad de México y su Reglamento Interno, vigente al momento de que se presente la controversia.

14.3 En caso de que las partes no lleguen a un acuerdo, convienen en este acto resolver de manera definitiva todas las desavenencias que deriven del presente Aviso y/o de cualquiera de los documentos que del mismo se deriven, o que guarden relación con este o con aquellos, sometiéndose a la competencia y leyes de las autoridades administrativas federales o tribunales de la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier fuero distinto que por razones de sus domicilios presentes o futuros pudieren corresponderles.

Versión 1.7    [Fecha de última actualización 25/junio/2020]