Por Cristian Ginori

En los últimos años hemos visto esa necesidad de acortar las distancias entre lo digital y lo real, entre lo virtual y lo físico. Mucho se dice que las redes sociales han ejercido una gran influencia para lograr acortar esas distancias y que la convergencia social se vuelve indiferente entre un mundo virtual y uno físico. De algún modo esto es cierto, sin embargo, aún no se ha logrado materializar a un grado más profundo.

Me llama la atención cómo de repente muchos sucesos de la vida diaria, cosas que acontecen dentro y fuera de casa nos trae una necesidad inmensa de compartir. Las redes sociales son esas herramientas que están ahí dispuestas a escucharnos, y a pesar de que han existido desde siempre, la tecnología ha desarrollado nuevas formas de interaccionar con el mundo y el entorno de manera inmediata y exponencial.

Sabemos que el buzzing es un ejercicio que se da entre las personas acerca de algún producto o servicio específico y que éste puede ser benéfico o perjudicial para la marca responsable. También sabemos que, como todo, este “buzz” tiene un proceso que, aunque muchas veces nos parece complejo, podemos obtener de él resultados favorables.