Por Gary Oñate (@garymael)
El modelo de “Social Media Marketing” es diferente de cualquier otro tipo de comercialización, ya que permite a las empresas y los consumidores conversar en un sistema completamente interactivo para obtener feedback y asesoramiento de manera casi inmediata. Este proceso es totalmente nuevo comparado con el marketing tradicional, que relega al consumidor a ser un simple espectador y priva de alguna manera su opinión respecto a un producto o servicio.
El Social Media Marketing consiste promover y mantener un diálogo entre las empresas y la audiencia, haciendo de dicha interacción una relación personal que genera lealtad hacia la marca y retroalimentación en tiempo real.
Por ello cada vez más empresas apuestan por entrar a las Redes Sociales, generando un plan de comunicación que las incluye y buscando una mayor participación en las mismas. México no podría quedarse atrás y varias empresas han iniciado su camino en este modelo de comunicación. El día sábado 28 de Mayo del año en curso, el exhibidor de cine más importante de Latinoamérica “Cinépolis”, alcanzó el millón de fans en Facebook, siendo la primera empresa mexicana en lograrlo.
Definitivamente este hecho vale la pena reconocerlo, pues con ello se inicia una interesante carrera por saber quién es la empresa con mayor relevancia en este “nuevo” medio. Por el momento les dejamos el Top 10 de las empresas Mexicanas que, en Facebook, se posicionan con el mayor número de likes:
1. Cinépolis (1,003,394 fans) *
2. BlackBerry México (997,205 fans)
3. Nike Futbol México (707,793 fans)
4. Cerveza Corona (587,888 fans) *
5. Levis México (517,846 fans)
6. Converse México (470,170 fans)
7. Xbox México (417,987 fans)
8. Cerveza Indio (331,047 fans) *
9. Starbucks México (330,077 fans)
10. VivaAerobus (228,736 fans) *
* Empresas 100% Mexicanas.
Sin lugar a duda el mercado disponible en las Redes Sociales, representa una oportunidad y una ventaja para aquellas empresas que desean comunicarse de una forma directa con sus consumidores. ¡Felicidades por este logro Cinépolis! Esperamos que continúen con el excelente trabajo en sus Redes Sociales y plataforma de Internet.